Conditions générales de vente

Conditions générales de vente de Braise, mises à jour le 20 octobre 2026.

Vendeur

Les présentes conditions s'appliquent aux ventes conclues sur la boutique Braise, exploitée par Delio Varela Tavares (nom commercial ILLUZYAH), entrepreneur individuel, 138 avenue Jean Jaurès, Bâtiment B, 95100 Argenteuil, SIRET 839 509 247 00020, n° de TVA intracommunautaire FR62839509247, e-mail d.varelatavares@yahoo.fr.

Produits

Les caractéristiques essentielles de chaque produit figurent sur sa fiche. Les photos sont celles du fabricant. Les produits sont vendus sous le nom de leur fabricant, Wenzhou Mengxin Clothes Co., Ltd. (Chine).

Prix

Les prix sont indiqués en euros, livraison offerte en France métropolitaine. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Commande

La commande est conclue après validation du panier, saisie des informations de livraison et paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande et rappelle ces conditions et le droit de rétractation.

Paiement

Paiement par carte bancaire ou PayPal, débité à la commande.

Livraison

Livraison en France métropolitaine en 8 à 15 jours ouvrés depuis l'entrepôt de notre fournisseur en Chine, avec numéro de suivi. En cas de retard, voir la politique d'expédition (article L. 216-6 du Code de la consommation).

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter sans motif, via le lien « Renoncer au contrat ici » présent en bas de chaque page ou par e-mail. Modalités et formulaire type : voir la politique de retour et de remboursement.

Garanties

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Nous les assurons nous-mêmes.

Sécurité du produit

Respectez les consignes de la fiche produit : ne dormez pas avec la cape allumée, ne l'utilisez pas pour un enfant ou une personne qui ne peut pas l'enlever seule, retirez le boîtier avant le lavage.

Réclamations et médiation

Pour toute réclamation : d.varelatavares@yahoo.fr. Si le litige n'est pas résolu, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : médiateur en cours de désignation.

Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.